Tutte le Sue domande
Domande frequenti
Tutto ciò che si chiede prima di certificarsi: prezzi, esame, opzioni e lingue. Se la Sua domanda non è qui, mi scriva: rispondo di norma entro un giorno lavorativo.
I corsi e la certificazione
Le certificazioni sono ufficiali e riconosciute dai datori di lavoro?
Sì. Tutti i nostri corsi sono corsi ufficiali PECB e portano a certificazioni riconosciute a livello internazionale, rilasciate da PECB (organismo accreditato ISO/IEC 17024). RRSG è PECB Authorized Reseller e Ricardo è PECB Certified Trainer (CT6496). Si tratta di titoli ampiamente riconosciuti dai datori di lavoro nella cybersicurezza, nella GRC e nella conformità.
Qual è la differenza tra Foundation, Lead Implementer e Lead Auditor?
Foundation Le dà i fondamenti della norma (livello iniziale, 2 giorni). Lead Implementer La prepara a implementare il sistema di gestione, e Lead Auditor a verificarlo (entrambi di livello avanzato, di norma 5 giorni). Se ha dubbi, Le indicherò quello adatto al Suo obiettivo.
Non so quale corso scegliere. Può consigliarmi?
Certamente, è anzi consigliabile. Mi indichi il Suo obiettivo (ruolo desiderato, norma, livello di esperienza) e Le dirò quale certificazione e quale opzione Le convengono di più, senza impegno. È meglio iniziare dal corso giusto fin dal primo momento.
Servono prerequisiti?
Per la maggior parte dei corsi, nessun prerequisito formale. Per i livelli Lead è consigliabile, ma non obbligatoria, una certa familiarità con la norma o con il settore. La aiuterò a scegliere il punto di partenza giusto.
La mia certificazione scade? Devo rinnovarla?
Le certificazioni professionali PECB sono valide 3 anni e si rinnovano accumulando crediti CPD e versando una quota annuale di mantenimento (Annual Maintenance Fee, AMF) stabilita da PECB; il primo anno è incluso nel prezzo. Buona notizia: le certificazioni Foundation e Transition non prevedono alcuna quota di mantenimento. Le indicherò che cosa si applica alla Sua certificazione.
Come dimostro la mia certificazione a un datore di lavoro?
Superato l'esame, PECB rilascia il Suo certificato ufficiale e un identificativo verificabile. Chiunque (un datore di lavoro, un cliente, un auditor) può verificarne l'autenticità direttamente presso PECB. Può aggiungerlo al Suo CV e al Suo profilo LinkedIn.
Ottengo crediti di formazione continua (CPD)?
Sì. I corsi PECB attribuiscono crediti di formazione continua (Continuing Professional Development, CPD), utili per mantenere altre certificazioni in Suo possesso (CISSP, CISM, ecc.). Il numero esatto è indicato nella scheda di ogni corso.
Autoapprendimento: come funziona
Come funziona concretamente l'autoapprendimento?
Dopo l'iscrizione riceve il materiale ufficiale del corso PECB e il voucher per l'esame. Studia al Suo ritmo, dove e quando vuole, e poi sostiene l'esame online quando si sente pronto. È tutto incluso: materiale, esame e prima emissione della certificazione.
Quanto tempo ho per studiare e sostenere l'esame?
Avanza al Suo ritmo, senza una data fissa. Il ciclo completo (esame, secondo tentativo gratuito, richiesta della certificazione e primo anno di mantenimento) va completato entro 12 mesi dall'acquisto, il che Le lascia tutto il tempo per prepararsi e scegliere la data dell'esame.
Quante ore di preparazione devo prevedere?
Dipende dal livello e dalla Sua esperienza. Come riferimento, conti alcuni giorni di studio per un Foundation e di più per un livello Lead. Con l'opzione con accompagnamento, La aiuto a strutturare la preparazione per concentrarsi su ciò che conta.
E se ho domande durante l'autoapprendimento?
In autoapprendimento lavora in autonomia con il materiale ufficiale. Se desidera un supporto (risposte alle Sue domande, casi pratici, preparazione guidata all'esame), è esattamente ciò che offre l'opzione autoapprendimento + accompagnamento.
Non posso assentarmi dal lavoro per una settimana intera. Posso formarmi comunque?
Sì. L'autoapprendimento è del tutto flessibile: avanza quando può, senza orari. E l'accompagnamento si adatta alla Sua disponibilità. Non deve mettere in pausa il Suo lavoro per certificarsi.
Accompagnamento individuale
Qual è la differenza tra autoapprendimento e autoapprendimento + accompagnamento?
L'autoapprendimento Le dà il materiale ufficiale, l'esame e la certificazione per avanzare al Suo ritmo. L'opzione con accompagnamento aggiunge fino a 3, 5 o 6 ore di sessioni individuali, a seconda del livello del corso, con un programma chiaro: piano di studio, domande, simulazioni d'esame corrette e il Suo caso reale. Nei corsi di cybersicurezza, rischio e conformità le tiene Ricardo (PECB Certified Trainer per DORA, GDPR e ISO/IEC 27005); nel resto del catalogo, un esperto della materia selezionato da RRSG. Le sessioni si svolgono in inglese. Vedere il programma completo dell'accompagnamento.
Come si svolge l'accompagnamento?
L'accompagnamento si svolge in sessioni individuali in videochiamata, in inglese, entro le ore incluse per il livello del Suo corso (3, 5 o 6), fissate in base alla Sua disponibilità. Richiede ogni sessione dalla Sua area cliente RRSG e Le confermiamo la data entro un giorno lavorativo. Lavoriamo sulle Sue domande, su casi pratici reali e su simulazioni d'esame, seguendo il programma descritto nella pagina dell'accompagnamento.
Posso iniziare in autoapprendimento e aggiungere l'accompagnamento in seguito?
Sì. Può iniziare in autoapprendimento e passare all'accompagnamento più avanti, se sente di aver bisogno di un supporto. La prego di scrivermi: adegueremo con piacere la Sua opzione.
Chi tiene la formazione?
Ricardo Coronel Lemus, consulente GRC/vCISO in attività con oltre 20 anni di esperienza e PECB Certified Trainer. Non è un'accademia con istruttori lontani dal campo: impara da chi applica queste norme ogni giorno. Scoprire il suo percorso.
L'esame
Come e dove si svolge l'esame?
L'esame PECB si sostiene online, con sorveglianza a distanza tramite l'applicazione PECB Exams, da casa o dall'ufficio. Sceglie Lei l'orario che preferisce: nessuno spostamento necessario.
Qual è il formato dell'esame?
Dipende dal livello. Gli esami Foundation durano circa 1 ora, a risposta multipla e a libro chiuso. Gli esami Lead durano circa 3 ore e sono a libro aperto (il materiale ufficiale è consentito); a seconda della certificazione, sono a risposta multipla o a domande aperte. Le confermerò il formato esatto del Suo corso.
Temo di non superare l'esame. Che cosa succede se non lo passo?
È una preoccupazione normale. Due cose possono rassicurarLa: l'esame PECB include 2 tentativi (il primo più un secondo gratuito, utilizzabile nei 12 mesi successivi), quindi una giornata storta non La esclude. Tra un tentativo e l'altro PECB richiede un'attesa di 15 giorni dalla data del primo. E se vuole valutare il Suo livello prima di decidere, può rispondere a 10 domande di esame di prova gratuitamente, senza account e senza dati di pagamento. Inoltre, con l'opzione con accompagnamento, prepariamo l'esame insieme con simulazioni, così arriva con sicurezza.
In che lingua si svolge l'esame?
L'esame PECB è offerto in più lingue e la Sua la sceglie al momento della richiesta, indipendentemente dal materiale. Il materiale ufficiale è in italiano nei corsi in cui PECB lo pubblica (7 su 138; ogni scheda lo indica) e in inglese negli altri. L'accompagnamento, ossia le sessioni individuali, si svolge in inglese. Le lingue esatte sono indicate nella scheda di ogni corso.
Ho superato l'esame. Come ottengo il certificato?
Il certificato si richiede dal Suo account PECB tramite un modulo online che richiede pochi minuti: acceda al Suo account PECB (myPECB, su mypecb.com) oppure si registri e confermi il link ricevuto per e-mail, apra il modulo di richiesta del certificato, firmi il Codice etico e lo invii. Al livello Foundation non è richiesta alcuna esperienza professionale, di audit o di progetto, né referenze: basta aver completato il corso e superato l'esame. E poiché la formazione è erogata tramite un partner autorizzato, la tariffa di richiesta del certificato è già inclusa nel prezzo: non c'è nulla da pagare in più. Il Certification Department esamina la richiesta e comunica la decisione per e-mail. Una volta approvata, può scaricare il certificato dal Suo account PECB e richiedere il Digital Badge, una credenziale verificabile per LinkedIn e per il Suo CV. Conviene farlo senza attendere: in autoapprendimento il ciclo completo si chiude entro dodici mesi dall'acquisto.
Prezzo, pagamento e fatturazione
Che cosa comprende il prezzo?
Il prezzo dell'autoapprendimento comprende il materiale ufficiale PECB, il voucher per l'esame e la prima emissione della certificazione. L'opzione con accompagnamento aggiunge le sessioni individuali di supporto. I prezzi sono in euro, IVA inclusa ove applicabile. Nessun costo nascosto.
Come posso pagare?
Il pagamento si effettua online sulla nostra pagina di pagamento sicura. Il pagamento in un'unica soluzione è gestito tramite Revolut e accetta carte, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay e bonifico bancario. Può anche suddividere l'importo in più rate con PayPal. Se preferisce una fattura intestata alla Sua azienda, La prego di scrivermi e Le invierò i dettagli.
Posso pagare a rate?
Sì. Nella pagina di pagamento, oltre al pagamento in un'unica soluzione, Le viene proposta l'opzione di suddividere l'importo in più rate con PayPal. La gestisce PayPal direttamente con Lei: il numero di rate e le condizioni sono mostrati prima di qualsiasi conferma, così può valutarli senza impegno. RRSG riceve l'importo completo, quindi il Suo accesso al materiale non subisce ritardi. L'opzione compare quando PayPal la offre per quell'importo e per quell'acquirente; in caso contrario, il pagamento avviene in un'unica soluzione.
Come accedo alla mia area cliente?
La Sua area cliente RRSG viene creata automaticamente con l'acquisto: non è necessario registrarsi. Per accedere, clicchi su «Il mio account» (l'icona della persona, in alto a destra) e inserisca l'indirizzo e-mail usato per il pagamento. La prima volta, La prego di cliccare su «Creare o recuperare la password»: Le invieremo un link per impostarla. Vi troverà le Sue fatture, i Suoi dati, l'avanzamento della Sua formazione e, se ha scelto l'opzione con accompagnamento, la richiesta delle Sue sessioni. Andare alla mia area cliente.
Qual è la differenza tra il mio account PECB e la mia area cliente RRSG?
Sono due account distinti. Il Suo account PECB (myPECB, su mypecb.com) è quello della piattaforma ufficiale: lì studia il materiale, sostiene l'esame e scarica il certificato. Lo crea Lei presso PECB e ci comunica il suo indirizzo e-mail perché possiamo assegnarLe il corso. La Sua area cliente RRSG è su questo sito e la apriamo noi con il Suo acquisto: lì trova le fatture, i Suoi dati e l'avanzamento della formazione. Possono usare lo stesso indirizzo e-mail o indirizzi diversi.
Riceverò una fattura?
Sì. RRSG emette una fattura regolare (fatturazione intra-UE dalla Spagna), che può usare per il rimborso da parte del Suo datore di lavoro. A seconda della Sua situazione (privato o azienda, paese e partita IVA), la fattura è emessa con o senza IVA: le imprese UE con partita IVA valida ricevono la fattura senza IVA (inversione contabile, reverse charge). Dopo il pagamento può inserire i Suoi dati di fatturazione nella pagina di conferma o nella sezione «I miei dati» della Sua area cliente.
Fatturate ad aziende di altri paesi?
Sì. RRSG emette fatture ufficiali ad aziende e professionisti di qualsiasi paese, e abitualmente in tutta l'Unione europea. Le imprese UE con partita IVA intracomunitaria valida ricevono la fattura senza IVA spagnola (reverse charge); fuori dall'UE, anch'esse senza IVA spagnola. Poiché la formazione è al 100 % online, può seguirla da qualsiasi luogo: come PECB Authorized Partner copriamo Spagna, Francia e Monaco (compresi i territori francesi d'oltremare) e 22 paesi dell'America Latina (Argentina, Belize, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Repubblica Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Honduras, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Suriname, Uruguay e Venezuela). La modalità in autoapprendimento è disponibile in tutto il mondo.
Qual è la politica di annullamento e rimborso?
Le condizioni di annullamento e rimborso sono descritte nelle nostre Condizioni generali (in inglese). Prima di acquistare, se ha il minimo dubbio, La prego di scrivermi: sarò lieto di aiutarLa.
Come posso finanziare la formazione?
Il pagamento avviene direttamente, da parte Sua (pagamento online sicuro) o della Sua azienda (budget di formazione o piano di sviluppo delle competenze). Le nostre modalità autoapprendimento e autoapprendimento + accompagnamento vengono di norma fatturate al Suo datore di lavoro e coperte dal budget di formazione aziendale. L'eventuale IVA dipende dalla Sua situazione. Ha una domanda? Mi scriva.
Perché ne vale la pena?
Una certificazione PECB è un investimento nella Sua carriera: apre la porta a promozioni, Le consente di applicare tariffe più alte come consulente e dimostra la Sua autorevolezza a clienti e auditor. Il costo si recupera con un solo progetto o con un solo passo di carriera. E con l'accompagnamento non paga soltanto una formazione: paga il supporto di un consulente in attività.
Aziende, lingue e mercati
Offrite formazione per i team aziendali?
Sì, formazione in azienda su misura in NIS2, ISO 27001, DORA e altro ancora. Vedere la formazione per le aziende.
Offrite formazione a livello internazionale?
Sì. Lavoriamo in tutta Europa e anche in America Latina (in particolare in Messico). Le schede dei corsi sono in italiano per l'intero catalogo; il materiale ufficiale è in italiano nei corsi in cui PECB lo pubblica e in inglese negli altri, e l'accompagnamento si svolge in inglese. Ricardo parla inglese, francese e spagnolo.
E se la norma che mi interessa non è in elenco?
L'intero catalogo PECB è disponibile. Se cerca una norma specifica che non vede, mi scriva: Le darò i dettagli e La avviserò non appena sarà online nella pagina dei corsi.
Non ha trovato la risposta?
Mi scriva: rispondo di norma entro un giorno lavorativo. Senza impegno.